Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ qt22

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "qt22" hoặc "Chúng tôi" – Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://qt22.cam, bao gồm toàn bộ nhân viên, đại lý, đối tác và người được ủy quyền.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" – Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng các dịch vụ do qt22 cung cấp.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi trên nền tảng qt22, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm, tính năng và tiện ích được qt22 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: casino live dealer, cá cược thể thao, xổ số trực tuyến, slots và jackpot.
• "Tiền thực" – Số tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ) được nạp vào tài khoản qt22 thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng" – Các khoản thưởng, hoàn tiền, hoặc tín dụng do qt22 cấp cho Người chơi theo chương trình khuyến mãi, với điều kiện vòng cược cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần Người chơi cần đặt cược giá trị tiền thưởng hoặc tiền nạp trước khi được phép rút tiền thắng từ tiền thưởng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ qt22, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. qt22 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán — phải là thông tin thực và chính xác của bản thân Người chơi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại qt22. Nghiêm cấm tạo tài khoản trùng lặp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tự nguyện tham gia: Người chơi tự nguyện sử dụng dịch vụ cá cược và xác nhận rằng mình không phải là người nghiện cờ bạc hoặc đang trong quá trình tự loại trừ.

qt22 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện Người chơi không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào kể trên. Số dư tiền thực (nếu có) sẽ được hoàn trả, nhưng tiền thưởng sẽ bị hủy toàn bộ.

Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác, kể cả thành viên gia đình.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến khích mạnh mẽ để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho qt22 nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và phương thức thanh toán.

qt22 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do Người chơi không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên. Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản sẽ được coi là do chính Người chơi thực hiện.

Tất cả giao dịch tài chính tại qt22 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank và các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam
• Chuyển khoản trực tuyến: Thông qua hệ thống Internet Banking của các ngân hàng được hỗ trợ

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên mình đã đăng ký

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 30 phút đến 24 giờ
• Người chơi cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được tính vào số tiền có thể rút

qt22 thường xuyên cung cấp các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tất cả tiền thưởng đều áp dụng các điều kiện sau:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi chương trình tiền thưởng có yêu cầu vòng cược riêng, thường dao động từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng thường có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày nhận. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào vòng cược. Tỷ lệ đóng góp cụ thể được liệt kê trong điều khoản của từng khuyến mãi.
• Giới hạn cược tối đa: Khi sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa cho mỗi lần đặt cược được giới hạn theo quy định của từng chương trình, thường là 500.000 VNĐ mỗi vòng cược.
• Một người – một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và địa chỉ thanh toán.

qt22 có toàn quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng tiền thưởng, qt22 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.

Người chơi đồng ý tuân thủ quy tắc của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện trước khi tham gia. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi tại qt22 bao gồm:

• Kết quả tất cả trò chơi được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc bởi dealer trực tiếp trong các phòng live casino — đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi người chơi đã xác nhận đặt cược, quyết định không thể thay đổi hoặc hủy bỏ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi đang diễn ra, qt22 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền cược được đăng tải công khai.
• Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) trung bình của tất cả trò chơi tại qt22 là 97,2%, được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự kiện.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ qt22:

1. Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
3. Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer trong các trò chơi live casino để cố tình gian lận kết quả.
4. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng qt22 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
5. Chuyển số dư tài khoản cho người chơi khác hoặc chia sẻ tài khoản với người khác sử dụng.
6. Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng can thiệp vào hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của qt22.
7. Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc gây hại đến người chơi khác trong các phòng chat live casino.

qt22 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay công cụ thoát khỏi khó khăn tài chính.

qt22 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho tất cả người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Tính năng nhắc nhở khi Người chơi đã chơi liên tục quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Công cụ giúp Người chơi xem lại lịch sử cá cược và đánh giá mức độ tham gia của bản thân.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự trợ giúp ngay. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

qt22 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi theo các nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của Người chơi và máy chủ qt22 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
• Thông tin cá nhân không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Chi tiết về cách qt22 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qt22 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của Người chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của qt22.
• Tổn thất gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng ho ặc không thể sử dụng dịch vụ của qt22 vì bất kỳ lý do gì.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
• Thiệt hại phát sinh do Người chơi vi phạm các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Trách nhiệm tối đa của qt22 trong mọi tình huống được giới hạn ở mức số tiền thực mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

qt22 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lừa đảo, hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
• Người chơi cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi email đến địa chỉ [email protected]. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Người chơi, số dư tiền thực còn lại (nếu đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

qt22 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký của Người chơi.
• Hiển thị ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang tài liệu này.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ qt22 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều 11.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến điều khoản sử dụng dịch vụ qt22 sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành. Người chơi có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn và giải đáp.